+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат некачественного товара до 2 лет

Возврат некачественного товара до 2 лет

Добрый день. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Для увеличения лояльности покупателей, мы хотим повесить на сайте информацию о том, что товар надлежащего качества можно вернуть в течение 30 дней. На усмотрение Продавца срок возврата Товара надлежащего качества после его получения, указанный в п. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата.

Практически ежедневно мы с вами совершаем разнообразные покупки. Продукты питания, одежда, гигиенические средства, бытовая техника, предметы роскоши — с увеличением качества жизни потребности человека растут. Согласно Закона вернуть покупку в магазин возможно в двух случаях:. Если покупатель приобрел некачественное изделие, согласно п. Причем покупатель имеет право самостоятельно выбрать любой из предложенных Законом вариантов, вне зависимости от желания продавца. Но в любом случае, если у продавца имеются сомнения в том, что товар действительно ненадлежащего качества, он имеет право провести экспертизу качества.

Экспертиза осуществляется за счет продавца, но если будет доказано, что товар стал некачественным вследствие неправильного с ним обращения или злонамеренных действий покупателя, последний будет обязан возместить ее стоимость. Во время проведения экспертизы или ремонта, продавец обязан безвозмездно предоставить покупателю аналогичное изделие для использования его по назначению. Данное требование не распространяется на следующие виды технически сложного товара:.

Ведь вернуть обратно можно не только товар плохого качества, но и те вещи, которые не устраивают покупателя в силу каких-либо причин, об этом говорит нам закон.

При возврате товара надлежащего качества покупатель может поступить следующим образом:. В случае возврата качественного товара будет действовать приоритет продавца, а не покупателя. Прежде всего если это возможно , желательно покупку обменять. И только при невозможности такого решения, можно товар вернуть. Согласно этому документу, не подлежат возврату и обмену следующие товары:.

Изделия из данного перечня возможно обменять или вернуть только в случае обнаружения в них существенных недостатков. Рекомендуем видео 1 : видео о том как вернуть технически сложный товар! Автор раскрывает много мелочей как себя вести с продавцом. Рекомендуем видео 2 : сюжет с адвокатом М. Тимохиным на канале Ленинградского интернет ТВ, где адвокат подробно и интересно отвечает на вопросы: как вернуть товар, как должен вести себя покупатель и др. Покупатель некачественного товара на свой выбор может предъявить претензию как магазину, в котором была произведена покупка, так и непосредственно изготовителю.

Предъявить претензии по качеству товара покупатель имеет право в течение всего гарантийного срока или срока годности. Если таких сроков не установлено, то товар можно вернуть в разумные сроки, которые установлены Законом в пределах 2-х лет с момента покупки. Предъявить товар надлежащего качества на возврат возможно только в течение 14 дней с момента покупки, не считая первый день. Данный срок может быть продлен исключительно в судебном порядке, если будет доказано, что покупатель не имел фактической возможности подать заявление например, если он находился в больнице.

В случае, если вы предъявили требование о замене , ремонте некачественного товара или возврате уплаченной за него суммы, ваши требования должны исполнить в течение 10 рабочих дней. Данный срок может быть продлен по соглашению сторон или в случае назначения экспертизы. Как оказывается можно! Не смотря на известное требование продавцов о том, что при возврате товара к нему должен прилагаться чек или другой документ на покупку чтобы подтвердить факт продажи именно в этой торговой точке , наличие чека не является обязательным условием для возврата.

Это прямо закреплено в п. Кроме того, в п. Покупателю необходимо лишь предоставить другие свидетельства, что покупка была совершена именно в этой торговой точке например свидетельские показания. В любом случае, прежде чем потратить свои деньги, внимательно изучите свою будущую покупку на наличие брака хотя бы внешнего , определитесь с ее размерами и цветом, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, когда вам придется тратить свое время и нервы на решение вопроса об обмене или возврате.

Рекомендуем видео 3 : сюжет 1го канала о том как вернуть товар без чека в магазин. Как оказалось в магазине не всегда знают законы! Сергей Петрович. Еще не пользовались ею. При детальном изучении инструкции поняли, что самостоятельно нам с мойкой не управиться в силу возраста и здоровья. Конечно, сначала надо думать, потом покупать, но так случилось.

Можно ли товар вернуть в магазин? Согласно ее положениям покупатель имеет право обменять товар, к которому нет претензий по качеству, но не подходящий ему по форме, габаритам, комплектации и другим причинам. Поэтому в течение 14 дней Вы можете обратиться в магазин для замены приобретенной Вами техники на более простую в использовании и обслуживании. Как правило, торговые сети, дорожащие своей репутацией, производят такой обмен без особых проблем, главное, чтобы имелся товарный чек, а также, чтобы техника не была использована и была сохранена ее заводская комплектация, в том числе ярлыки, пломбы, по возможности упаковка.

При этом если Вы не сможете ничего подобрать для осуществления обмена к примеру, в магазине нет аналогов , то Вы вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств.

Согласно Закону, Ваше требование о возврате денег должно быть рассмотрено администрацией магазина в течение 3 дней. Однако у вас есть возможность вернуть сей агрегат в магазин:. Здравствуйте У меня к вам вопрос! Пожалуйста помогите. Я купил товар в одном из интернет магазинов,товар дорогой,он относится к перечню товаров ,которые нельзя обменять или вернуть, но обнаружился дефект, из-за которого, я не могу использовать данный продукт.

Можно ли как - нибудь вернуть деньги? Если товар ненадлежащего качества, то вам обязаны вернуть деньги или же заменить товар. Но, многие продавцы, особенно интернет — магазинов отказываются это делать, находя кучу отговорок и затягивая процесс.

Если они не пойдут вам на встречу, проведите независимую экспертизу за свой счёт. Если будет доказано, что брак не по вашей вине. Обращайтесь в суд. За расходы не волнуйтесь — их вам потом по судебному решению оплатит тот магазин, как проигравшая сторона. Я купил и установил автосигнализацию. Затем выяснилось что мне продали не ту модель что указана в чеке более старую версию Скажите пожалуйста : 1 это расценивается как товар не надлежащего качества?

Или как? Так же мне не ясно ,после возврата мне вернут уплаченую сумму или будет перерасчет? Я возвращаю товар не надлежащего качества. Цена его в магазине выросла! Вопрос: мне должны вернуть уплаченую сумму или реальную стоимость? Добрый день! Купила лакированные туфли в магазине, на чеке надпись дней гарантии.

Туфли носила 45 дней и лопнул шов по краю на одной туфле. Можно ли вернуть туфли в магазин? Заранее спасибо. Можно ли вернуть товар надлежащего качества в магазин в течении 14 дней, если этот товар мультиварка, то есть технически сложный бытовой электронный прибор с гарантийным сроком?

Не устроила мощность. У производителя на сайте указана большая мощность и теперь эта модель не выпускается с маленькой мощностью. Видимо в магазине остались старые поставки. Увидела характеристики только дома, так как продавец в магазине запечатал сервисную книжку и технические характеристики мне не озвучил. Но на сайте продавца мощность указана маленькая я подумала, что это опечатка.

Можно ли вернуть консервированный горошек. Не истёк срок годности. Но на вкус и запах он ужастный. Приобретались пластиковае карты двух разных марок по шт. Или придётся возвращать весь товар? Приобретались по одному чеку. Помогите разобраться в случившейся ситуации. Мною были куплены ботинки в салоне Rieker, ботинки были ненадлежащего качества, магазин согласился произвести замену наt аналогичный товар, в возврате денежных средств было отказано.

Замену произвели, но потребовали доплату, так как ботинки подорожали. НА МОИ требования о замене товара без доплаты было сказано, что доплата обязательна, иначе нельзя.

Произвела доплату в размере руб. Могу ли я требовать вернуть доплату и в каком порядке. С уважением, Екатерина Азурова. Жду ответа. Мария - ТопЮрист. Поскольку на настоящий момент вы уже произвели доплату и обмен некачественной обуви на новый товар, истребовать обратно денежные средства либо заявить повторные требования будет затруднительно.

Является ли основанием отказа возврата товара потертости на подошве. Хочу вернуть туфли. Носил всего полчаса и сильно натер ноги.

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, в Спортмастере в ноябре я купила пуховик за 14 т р. После первой стирки у меня начал лезть пух, теперь когда я его снимаю я похожа на курицу и где бы я не присела в нем за собой я тоже оставляю перья.

О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата. Практически ежедневно мы с вами совершаем разнообразные покупки. Продукты питания, одежда, гигиенические средства, бытовая техника, предметы роскоши — с увеличением качества жизни потребности человека растут.

Обновление: 8 января г. Бланк возврата товара Образец бланка на возврат товара Покупатель имеет возможность отказаться от товара, который он купил, если недоволен покупкой.

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk. Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г. Минска Члены Совета Республики Национального собрания от г. Минск тел.

Возврат некачественного товара до 2 лет

Я уверен, что каждый хотя бы раз в своей жизни сталкивался с приобретением некачественного товара, а если нет, то рано или поздно вы с этим столкнетесь или уже столкнулись. К примеру вы купили куртку и носите ее месяц или больше и далее выявился дефект, который может проявляться в порче внешнего вида или куртка оказалась не пригодна для времени года для которого она была предназначена. В такой ситуации возникает вопрос, можно ли вернуть такой некачественный товар и какие сроки для этого предусмотрены? Начнем с возможности возврата товара с недостатками, ведь и здесь не мало тонкостей, а уже после чего мы плавно перейдем к срокам возврата. Если вы обнаружили недостатки в товаре которые не были оговорены продавцом, то у вас есть полное право:. В технически сложными товарами не все так просто, но в целом проблемы возникают именно со сложными товарами, а это у нас планшеты, мобильные телефоны, ноутбуки, автомобили, газонокосилки и т. Но и такие товары вернуть можно, только обычно это происходит через суд. Как вернуть некачественный товар в магазин и забрать деньги? Как вернуть в магазин товар надлежащего качества? Можно ли вернуть мебель обратно в магазин?

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества в течении 2 лет

Сломался товар после истечения гарантийного срока закончилась гарантия. Что делать? Претензия продавцу по недостаткам товара, обнаруженных по окончанию гарантийного срока, но в пределах 2-х лет с момента покупки. Если закончился гарантийный срок на товар, но по истечению данного срока в нем был обнаружен недостаток и он носит производственный характер, то потребитель все равно вправе предъявить претензии по качеству товара как продавцу в течение 2 лет со дня приобретения товара.

Брак бывает скрытый или явный, где дефект вещи видно сразу, непосредственно при покупке.

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата.

В какой срок можно вернуть некачественный товар обратно в магазин?

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. Если при продаже товара Вам сообщили о недостатках товара, то Вы не вправе обращаться с требованиями по поводу этих недостатков п.

.

.

Возврат некачественного товара. 2 года со дня приобретения товара- если гарантийный срок не установлен либо он менее 2-х лет в течение гарантийных сроков - если гарантийные сроки более 2 лет;; для сезонных товаров.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Домна

    A class yt-uix-sessionlink href /watch?v=exTB1B3X9ig&t=169s data-sessionlink itct=CGQQtnUiEwitgY-W4ODfAhWCE-AKHeIUCnU >2:49

© 2018-2020 nexia-daewoo.ru